Joka yritykselle sopiva IT-tuki

Nopea ja luotettava suomalainen IT-palvelu yrityksille

IT-palveluiden ostaminen

IT-palveluiden ostaminen ja ulkoistaminen alkaa usein tarvekartoituksella asiantuntevan ratkaisukonsulttimme kanssa. e-IT Oy:llä tämä tarkoittaa ajan varaamista välittävältä asiantuntijaltamme Jorma Keinäseltä. Hän käy läpi kanssanne tarpeenne sekä tavoitteenne ja suunnittelee sekä tarjoaa teille sopivan palvelupaletin.

Voit myös tutustua tämän sivun kattavan valikoiman avulla mahdollisuuksiin ennen yhteydenottoa.

IT-palvelut yrityksesi tarpeisiin

IT-tuen tarpeen taso ja määrä riippuu yrityksen tietoteknisestä historiasta ja koosta. Kauttamme teillä on saatavilla viisi eri IT-palvelupakettia. Alla on kuvaus siitä mikä paketti sopii minkäkin kaltaiselle yritykselle.

Pikatuki: sopii hyvin yritykselle joka tarvitsee apua heti!

Nollasopimus: sopii hyvin yritykselle jolla tarve on pieni tai satunnainen ja haluaa maksaa vain tarpeen tullessa. Allekirjoitat sopimuksen ilman juoksevia kustannuksia.

Tuntisopimus: Perinteinen tapa ostaa IT-palveluita on tuntisopimus, jossa varataan yleensä 1-10h tukeen kuukaudessa, joka mahdollistaa jatkuvan kehittämisen tuen ja ylläpidon lisäksi. Haluat maksaa vain käytön mukaan ja on valmis sitoutumaan 1-3kk ajaksi.

Kiinteä: Tämä malli sopii taas niille jotka haluavat tasaiset ja ennustettavat kustannukset, sekä edullisen hinnoittelun, mutta on valmis aloitusprojektiin tai pidempään sopimukseen.

Koko: Tarkoittaa kokonaisulkoistusta, mutta kuitenkin teidän tarpeisiinne räätälöitynä. Voit siis valita palvelupaketeistamme sinulle sopivimmat ja me hoidamme että kaikki toimii yhteen keskenään. Olipa IT-ongelmasi mikä vain niin voit olla aina yhteydessä meihin, niin ratkaisemme ongelmanne helposti myös muiden kumppaneidenne kanssa. Tämä on suosituin palvelumme ja paras tie toimivaan IT-ympäristöön.

Tuntityöt

Pikapalvelu

Nopea apu ilman sopimusta

0€ /kk
  • Työt alk. 30€ / 15min.
  • Yrityskoko: 1-5 henk.
  • Tuen tarve: Heti

Nollasopimus

Sopimusasiakkuus ilman juoksevia kuluja

0€ /kk
  • Työt alk. 24€ / 15min.
  • Yrityskoko: 1-100 henk.
  • Tuen tarve: Pieni

Tuntisopimus

Pienen yrityksen kehitystarpeisiin

125€ /kk
  • Lisätyöt alk. 19€ / 15min.
  • Yrityskoko: 5-300 henk.
  • Tuen tarve: Vaihteleva (1-10h)

Kiinteähintaiset

Kiinteä

Perusratkaisuja käyttäville yrityksille

150€ /kk
  • Lisätyöt 60€ / h
  • Yrityskoko: 10+ henk.
  • Tuen tarve: Viikoittainen

Koko

Helposti budjetoitava palvelupaketti

290€ /kk
  • Lisätyöt 60€ / h
  • Yrityskoko: 10+ henk.
  • Tuen tarve: Viikottainen

IT-palvelupakettien sisältö

Palvelupakettitaulukossa on hahmotettu palveluiden kattavuus. Taulukko on rakennettu Microsoft 365 Business Premiumia käyttäville yrityksille. Muut yritykset tarvitsevat laitehallintaan, kehittyneeseen tietoturvaan ja mobiilitietoturvaan vähintään Business Premium -lisenssit.

Kellolla merkityt palvelut tehdään ja otetaan käyttöön tuntityönä.

Vihrellä OK-merkinnällä merkityt kuuluvat kuukausihintaan.

Tähdellä merkittyjen töiden kuuluminen palveluun sovitaan erikseen asiakkaan kanssa.

Sinisellä kansiolla merkityihin palveluihin tarvitaan erillinen ohjelmistolisenssi

Pika
Nolla
Tunti
Kiinteä
Koko

Kuukausihinta

0€/kk

0€/kk

125€/kk

190€/kk

390€/kk

Tuntityön alennus

0%

20%

37,5%

50%

50%

Lähituki

Etätuki

Tulostintuki

Käyttäjähallinta

IT-valvonta

Ohjelmistopäivykset

Laitehallinta

Perustietoturva työasemille

Tietoturva mobiililaitteille

Kehittynyt tietoturva

Verkko-, palvelin- ja liiketomintaratkaisutyöt

IT-ympäristöstänne vastaava kokonaisvaltainen kumppanuus

Lähes kahden vuosikymmenen kokemuksellamme ylläpidämme niin tuhansien ihmisten globaaleja ympäristöjä kuin yhden henkilön pienyrityksen IT-infraa. Ympäristön koosta huolimatta seuraavat tärkeät komponentit liittyvät toimivan IT-ympäristön ylläpitoon.

Käyttäjähallinta

Keskistetty käyttäjähallinta varmistaa sen, että yrityksesi laitteet ja tieto ovat aina työntekijöittenne käytettävissä.

  • Tietokoneisiin kirjautuminen
  • Sähköpostin identiteetti
  • Tiedostopalveluihin kirjautuminen
  • Toiminta salasanojen unohtuessa
  • Identiteetin varmistaminen ja suojaus

IT-valvonta

IT-valvonnan avulla yrityksesi IT-laitteet sekä niiden toimivuus ovat tiedossa ja hallinnassa.

  • Tietokoneiden laitetason toimivuus
  • Ohjelmistojen toimivuus
  • Tietoturvan taso
  • Laiteinventaario

Ohjelmistopäivitykset

Ilman eri määrityksiä Windows ja osa Microsoft -ohjelmistoista päivittyy lähes automaattisesti. Käyttäjän vastuulle jää selainten ja muiden 3. osapuolten ohjelmistojen tietoturvapäivitysten ajaminen. Tietoturvallisessa ympäristössä IT-kumppani hoitaa 3. osapuolten ohjelmistojen päivitykset työasemille modernin teknologian avulla.

  • 3. osapuolten ohjelmistojen päivitykset
  • Tietoturva-aukkojen korjaaminen

Laitehallinta

Esimerkiksi Microsoft 365 Business Premium -lisenssiin sisältyvä laitehallinta mahdollistaa kadonneiden laitteiden tyhjentämisen ja tietoturvattomien tietokoneiden pääsyn eväämisen ongelman korjaamiseksi. Laitehallinta mahdollistaa myös puoliautomatisoidun työasemien asentamisen.

  • Tietokoneiden ja mobiilien laitteiden hallinta
  • Tietoturvatasojen vaatimusten määritykset
  • Windows -päivitysten hallinta
  • Laitteiden etätyhjennys
  • Työasemien asentamisen automatisointi

Tietoturva

Karkealla tasolla ajateltuna tietoturvaa tarvitaan siellä missä on laitteita, siellä missä käytetään tietoverkkoja ja siellä missä yrityksen tiedot sijaitsevat. Kokonaisvaltainen IT-kumppani pystyy suojaamaan yrityksen tärkeimmät tiedot.

  • Tietokoneiden kehittyneet tietoturvaratkaisut
  • Mobiilien laitteiden tietoturvaratkaisut
  • Palvelinten tietoturva
  • Tietoverkkojen tietoturva
  • Tiedostojen suojaus
  • Identiteettien suojaus

IT-infra

IT-infrastruktuuri muodostuvat kaikista yrityksen käyttämistä ja maksamista IT-palveluista. Aina yrityksellä ei ole tietoa, mitä kaikkea tähän palettiin on tarttunut, kun tietoteknisiä ratkaisuja on otettu käyttöön. IT-kumppani auttaa koostamaan ymmärryksen koko IT-infrasta ja sen hyödyntämisestä.

  • Domain- ja DNS-palvelut
  • Tiedostojen tallennus
  • Laitteet
  • SaaS -palvelut joita työntekijät käyttävät
  • IT-ympäristön dokumentointi ja hallinta

Verkkopalvelu

Tämän päivän verkottuneessa yritysympäristössä verkkopalveluita tarvitaan kaikkialla ja kaiken aikaa. Tarpeita on lähes yhtä paljon kuin yrityksiäkin. 

  • Palvelinten etäkäyttöratkaisut (VPN)
  • Nykyaikaiset tietoturvalliset palomuuriratkaisut
  • Langattomat verkot (5G, WiFi, vierasverkot)
  • Satelliittitoimistojen yhdistäminen (site-to-site VPN)
  • Tietoverkkojen tietoturvallinen eriyttäminen (VLAN)
  • Verkkolaitteiden säännölliset tietoturvapäivitykset

100% tyytyväisyystakuu!

Tähtäämme korkealuokkaiseen palveluun ja haluamme, että olet tyytyväinen. Etkö kuitenkaan ollut tyytyväinen saamaasi palveluun? Haluamme kuitenkin parantaa palveluamme ja tietää miksi. Ole siis yhteydessä myyntiimme 020 755 8448 viimeistään seuraavana työpäivänä. Tämän jälkeen hyvitämme käyttämäsi palvelun hinnan ja lupaamme kehittää toimintaamme.

IT-ongelmat ovat yleensä monimutkaisia, ja joskus ongelma voi palata myöhemmin uudelleen. Se voi johtua samasta tai jopa ihan toisesta syystä, eikä sitä saada välttämättä edes pikatuella pysyvästi korjattua. Tälläisessä tilanteessa täytyy tilata uusi korjaus tai varata jopa pidempi tietokoneen uudelleenasennus. Käymme nämäkin tapaukset aina läpi, onko kyse meidän virheestämme vai tietokoneen tai ohjelmiston normaalista toiminnasta. Emmehän ole valmistaneet laitettasi, käyttöjärjestelmää tai ohjelmistoasi, joten sen toimintavirheistä emme ikävä kyllä voi vastata. Mikäli kyse on kuitenkin tekemästämme virheestä, hyvitämme myös hinnan 100% takaisin. Hyvitys vain ennen laskun suoritusta.

Pyydä arviointi IT-tukipalvelusta

Tarvitsetko luotettavaa suomalaista IT-palvelua?

Jätä yhteystietosi ja ratkaisumyyjämme on sinuun yhteyksissä yrityksenne IT-tarpeiden kartoitusta varten.

Heräsikö kysyttävää?
Meihin voit aina olla yhteydessä kaikissa IT-asioita koskevissa tilanteissa.

Voit soittaa asiantuntevaan myyntipalveluumme:
020 7558448

Voit myös katsoa yhteystiedot ja sähköpostiosoitteet täältä:

Kuulemisiin!

Ota yhteyttä

Jaa sivu apua tarvitsevalle!

LinkedIn
Facebook
Twitter
WhatsApp
Email